Informații generale

Noi, Elite Barber Tools, respectăm confidențialitatea datelor dvs. personale și tratăm cu seriozitate protecția acestora. În calitate de operator de date conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal, suntem responsabili pentru prelucrarea datelor descrisă mai jos.

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta la:

📧 Email: contact@elitebarbertools.md

Informații privind prelucrarea datelor

Colectăm și procesăm datele dvs. personale atunci când vă înregistrați pe site, plasați comenzi sau interacționați cu serviciile noastre. Aceste date sunt utilizate pentru:

• încheierea și executarea contractelor comerciale;

• gestionarea comenzilor și livrărilor;

• comunicarea cu dvs. prin e-mail sau telefon;

• activități de analiză și îmbunătățire a serviciilor;

• informarea despre oferte și campanii promoționale (în baza interesului legitim sau a consimțământului dvs.).

Prelucrarea acestor date are loc în temeiul art. 6 alin. 1 lit. b), f) și, după caz, a) din GDPR.

Beneficiarii datelor

Pentru a asigura funcționarea serviciilor noastre, datele dvs. pot fi partajate cu parteneri de încredere, precum:

• furnizori de servicii IT (hosting, mentenanță, e-mail);

• servicii de curierat și livrare;

• furnizori de servicii de marketing și comunicare.

Toți partenerii noștri procesează datele în conformitate cu legislația privind protecția datelor și doar pe baza unor acorduri contractuale care garantează confidențialitatea și securitatea informațiilor.

Nu transferăm datele dvs. către alte entități decât dacă acest lucru este cerut prin lege.

Furnizarea datelor și durata păstrării

Pentru a putea procesa o comandă sau înregistrare, avem nevoie de anumite informații, cum ar fi:

• nume și prenume / denumirea clientului;

• adresă de livrare și facturare;

• număr de telefon;

• adresă de e-mail.

Furnizarea acestor date este necesară pentru a putea finaliza o tranzacție. Alte informații (de exemplu, preferințe de produse, cont de client etc.) sunt opționale.

Datele vor fi păstrate doar pe durata relației comerciale și ulterior pentru perioada necesară respectării obligațiilor legale (de exemplu, arhivare fiscală).

Drepturile dvs. privind protecția datelor

În conformitate cu legislația aplicabilă, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dvs.;

• Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea sau completarea datelor inexacte;

• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate;

• Dreptul la restricționare: puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații;

• Dreptul la portabilitate: puteți solicita transmiterea datelor către un alt operator într-un format utilizat în mod obișnuit;

• Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării datelor în scop de marketing direct;

• Dreptul de retragere a consimțământului: puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;

• Dreptul de a depune o plângere: la Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Republica Moldova, dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin e-mail la adresa: contact@elitebarbertools.md.

Modificarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificări legislative sau de funcționare a site-ului. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină, iar în cazul modificărilor semnificative, veți fi notificat prin e-mail sau printr-un anunț vizibil pe site.